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Assistenza clienti|Offerte di lavoro
Assistenza clienti

Il Contratto di Enhancement & Maintenance per i prodotti AntOptima garantisce le esigenze dei propri clienti che necessitano di elevata disponibilità nella risoluzione di problemi, di immediata risposta alle richieste e di priorità negli interventi. AntOptima mette a disposizione dei propri clienti un referente unico al suo interno oltre alla possibilità di interventi on-site e al supporto ad attività di miglioramento e perfezionamento.


Il contratto prevede le seguenti voci:

- Manutenzione di supporto: manutenzione correttiva, supporto tecnico, assistenza e ripristino sistema
entro 24 ore
- Nuove Release: accesso alle nuove release del prodotto
- Manutenzione Perfettiva: test e miglioramento personalizzato del prodotto


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